Cambios y Devoluciones

- Nuestros productos estándar tienen cambio dentro de los 30 días posteriores a la entrega del pedido. Para realizar cambios se debe tener la factura de la compra, el o los productos deben estar en perfecta condición y tener sus respsectivas etiquetas siempre corresponda. 

- Solicitudes de cambio se realizan únicamente por mail informando el número de orden, y el o los ítems a cambiar. El cambio se realiza únicamente por productos de igual o mayor valor, la diferencia deberá ser abonada por el comprador. 

- Los cambios se realizan una única vez, implicando esto que no se realizan cambios sobre productos que no corresponden a la compra original. Así mismo no se realizan segundos cambios transcurrida la fecha de los 30 días post entrega. 

- Los costos de envío de cualquier cambio que el cliente quiera efectuar, que no sea por defectos de confección, corren por cuenta de quien compra. *Para calcular el costo de envío puede hacerlo en la sección de calcular el costo, o bien enviándonos un mail.

- Recordamos a los clientes que, al ser productos artesanales, los tonos pueden tener variaciones entre partidas. Considérese de igual forma que los colores no se ven siempre iguales en todas las pantallas. 

 *Pedidos especiales , hechos a medida solicitada o , con combinaciones de tonos a pedido, NO tienen cambio ni devolución. 

Ante cualquier duda o consulta nuestro mail está siempre a disposición: silaihomedeco@gmail.com